1.上线回头看：去年上线直播中，有网友咨询京畿路北侧商铺招商和伯先路历史文化街区建设的情况。最近，记者在京畿路看到，网友反映的区域，大部分商铺已开放经营，但还有少部分商铺闲置。伯先路东侧拆迁地块，虽然还处于围挡状态，但围墙焕然一新，增加了很多镇江元素的彩绘。

答复：该区域属于西津渡历史文化街区的延伸部分，是环云台山整体规划的重要组成部分。近年来，西津渡街区持续深化运营提升，成效显著，2025年成功获评国家级旅游休闲街区。

环云台山南侧为伯先路、京畿路区域，此前因道路对面拆迁等原因，基础设施配套尚不完善，导致闲置率较高。去年，京畿路在多方共同努力下成功出圈，为街区发展带来重要契机。在属地政府和集团的共同努力下，我们对环云台山区域商铺及基础设施进行了全面更新与完善，并同步开展针对性招商工作，在招商过程中注重结合街区业态发展定位，坚持选择性引进，京畿路北侧目前已有90%的商铺投入运营。

伯先路西侧区域正有序推进更新与招商工作，目前已取得阶段性成效。该区域历史建筑较多，在利用过程中需统筹兼顾社会功能与商业功能。此前大家关注的彩绘围墙位于伯先路东侧小街片区，该区域项目启动较早，拆迁征地工作自2016年即已展开，目前处于扫尾阶段。街区修缮改造工作持续推进，去年已完成南侧毕尔素医院老建筑的修缮，今年计划继续推进两至三处历史建筑的修缮。鉴于区域内文保建筑名录较多，相关修缮方案需经文旅、住建等部门审批。目前，整体修缮方案已获省、市主管部门认可，各项工作正稳步推进。

除修缮保护外，开发运营同样是当前工作重点，旨在与西津渡历史文化街区形成更良性的互动。相关整体方案已纳入市级城建计划。

2.上线回头看：西津音乐厅大钟走时不准问题，去年镇江城建产业集团上线答复，大钟为机械机芯，每周会进行校对。同时，将更换电子机芯，彻底解决走时不准的问题。3月17日，记者现场回访，大钟走时准确。日常维护开展情况和电子机芯更换进展如何？

答复：去年节目播出后，西津渡公司第一时间联系厂家完成了定制机芯的更换，并安排专人定期对大钟进行维护保养，确保其持续准确运行。

3.李先生：西津渡是镇江的窗口，但厕所设施比较老旧，是不是能更新改造？

答复：自2024年起，西津渡公司启动街区设施设备“微更新”计划，目前已完成对鉴园、救生会、待渡亭等区域的公共厕所更新改造，整体环境与设施水平得到显著提升。市民朋友关注的利商街、小码头街公共厕所，已纳入本年度改造更新计划，目前项目正处于前期筹备阶段，预计今年第四季度能够完成改造提升工作。

4.许女士：象山花园一期6栋负2层94号车库顶部漏水，春节前向物业反映，物业说会处理，什么时候能解决。

答复：首先，对因漏水问题给许女士带来的困扰深表歉意。接报相关情况后，和信公司会同物业公司第一时间赶赴现场查勘。经排查，漏水原因为一楼饭店在日常经营中对下水管道管理不到位、清淤不及时，导致管道堵塞，进而引发局部渗水。查明原因后，和信公司、物业公司与饭店经营者立即明确了维修方案。目前，已完成漏水点的封堵处理，并同步完成了污水管道的全面清理。上述措施实施后，漏水现象已得到有效缓解。下一步，和信公司将持续跟进观察，确保不会再次出现渗水现象，将市民反映的问题彻底解决到位。

5.上线回头看：刘先生反映，山巷广场的绿化缺乏养护的问题。去年上线结束后，江苏九华物业集团有限公司对绿化进行补种。3月17日，记者现场回访，山巷广场部分绿化带依然黄土裸露，补种效果不明显。

答复：去年5月，九华物业对山巷广场绿化及景观设施实施了全面提升。经过数月时间，部分草坪因人为踩踏出现枯死现象，导致黄土裸露。该问题已纳入九华物业春季绿化补种工作计划。目前，广场裸露黄土区域已完成全面深翻整理，并补撒草坪草籽，预计一周内可顺利发芽。九华物业将持续关注草籽生长情况，必要时及时开展二次补种。后续绿化养护中，九华物业将继续加强水肥管理、病虫害防治及日常养护工作，切实维护广场绿化景观效果。

借此机会，我们也向广大市民朋友发出倡议：草坪耐踩踏性较弱，建议周边群众尽量避免在草坪区域开展锻炼、晾晒衣物及遛狗等活动。美好环境需要你我共同呵护。

6.陈女士：过年的时候，我带小朋友去科技馆玩儿，还挺有意思的，但是有些展品展项提示正在维护，我了解下一般维修维护要多久？今年想再去一次。另外，2026年科技馆会有展品展项的更新计划吗？

答复：镇江市科技馆现有展品展项共计216件，其中互动类展项占比达70%。在运营过程中，科技馆呈现节假日客流集中、青少年占比较高的特点，互动类展项损耗率相对较高。针对维修维保工作，科技馆在每日闭馆后即时开展常规维护；对于需更换耗材的项目，处理周期为3至7天；涉及小型设施设备更换的项目，周期为7至15天；个别大型展项如法拉第实验室的更换，则需约1个月时间。

关于2026年度展品展项更新计划，科技馆自2021年开馆至今已满五年，依据科技馆运营惯例，通常在开馆3至5年后逐步启动部分展品展项的更新工作。考虑到科技发展迅速，相关展品展项迭代速度较快，科技馆年初已组织开展考察学习，并拟定了2026年度更新计划。具体包括：一是聚焦人工智能、机器人互动体验等国内外前沿科普内容；二是探索“流动更新”模式，在固定展品基础上，计划年内引进1至2个临展，使市民不出远门即可体验特色鲜明、互动性强的展品展项；三是持续深化科普与研学服务。截至目前，科技馆已累计开展相关活动800场，参与人数约8.5万人次，市场反响良好。下一步，科技馆将进一步加大力度，推出更多场次、内容更为丰富的“科普研学”活动。

欢迎广大市民通过科技馆官方微信公众号留言，提出宝贵意见建议。

7.徐先生：财富广场地下车库非机动车停车区域地面沙化严重，容易打滑，想了解是否有维修计划？另外，李女士反映，车库里有好几辆长期停放的车辆占据车位，希望物业能进行清理，方便其他业主停车。

答复：关于财富广场地下车库存在的跑沙现象，情况属实。2025年，九华物业已对机动车停车区域进行了部分整理修复，该区域跑沙现象已得到有效抑制。今年，九华物业已将财富广场非机动车停车区域修复工作纳入固定设施年度维修计划，目前相关方案已制定完成，将按计划分步推进实施。鉴于财富广场车流量较大，为尽量减少对群众正常出行的影响，施工采取分片分区作业模式，因此整体施工周期相对较长，预计9月份基本完成修复工作。

关于几辆长期停放车辆占据车位问题，九华物业通过后台停车管理系统进行实时监控排查，经核实，实际为财富广场住宅楼业主车辆，因业主长期在外地工作，车辆使用频率较低、停放时间较长，导致车身积灰，造成了“僵尸车”的误解。目前，九华物业已与相关车主取得联系，车主已及时对车辆进行清洗，避免产生不必要的误会。

8.刘先生：我想买恒顺里，觉得价格比较高，想用旧房子置换，去年听朋友说“崇实里”“桃李云庐”都可以参加“以旧换新”置换，“恒顺里”可以参加吗？其他还有哪些新增的房源？另外，一套换一套还是几套换一套？“以旧换新”的置换活动在2026年的政策有无改变？具体怎么参加？

答复：恒顺里项目于2025年纳入“以旧换新”活动范围，同年11月底开盘销售，首期80套房源已全部售罄。项目计划于3月底加推60套，目前已有55户客户完成预约，其中参与“以旧换新”的客户约25户，占比约45%。

关于“以旧换新”政策，其核心原则为“双方自愿、双向选择”。具体而言，需满足以下条件：一是换购人自愿选购本项目房产；二是拟置换房产不存在漏水、沉降等质量瑕疵，且权属清晰、无法律纠纷；三是房屋水、电、气等基础配套设施齐全，具备正常过户条件。

有意参与“以旧换新”活动的市民，可通过以下两种方式报名：一是关注“镇江和信资产管理”微信公众号，在线完成报名；二是前往位于枣林路1号镇江市规划展示馆一楼的“焕新购服务中心”，现场咨询并办理报名手续。

9.主持人：伯先公园的五卅演讲厅去年就围挡起来了，听说要维修，想了解相关的进展情况。

答复：去年，西津渡公司在日常巡查中发现五卅演讲厅存在一定安全隐患，随即组织人员对该区域进行围挡，并启动高标准修缮方案。五卅演讲厅为省级文物保护单位，始建于1926年，至今已有百年历史。目前，该建筑的保护修缮方案已于年前通过省文物局专家论证，修缮范围主要包括结构加固、屋面维修等整体性更新工程。目前施工单位已进场，力争在8月底前全面完工并对外开放。施工期间，敬请广大市民游客在游览时注意安全。

10.网友：元宵节去西津渡赏灯，发现景区内的垃圾堆放点的环境卫生问题。之前镇江市西津渡文化旅游有限责任公司回复，垃圾堆放点的位置暂时无法调整，但该区域的环境卫生会进行整治，今年也会对围挡进行升级改造。接下来将开展哪些工作？

答复：目前，西津渡景区内共有180余家商户，其中餐饮业态占比较高，厨余垃圾在日产垃圾总量中占据相当比重。当前垃圾堆放点设于鉴园停车场，主要基于“专车进出、闭环清运”的作业需要。在日常管理中，西津渡公司虽曾尝试多种处置方式，但受限于清运车辆通行条件，现阶段该点位尚难以调整。

针对市民反映的“影响游玩体验”问题，西津渡公司高度重视，已将其纳入本年度改造提升计划，目前正组织开展方案研究，预计于国庆节前完成优化。过渡期间，公司将严格限定商户投放时间，并加密保洁频次，切实保障游客游玩体验不受影响。

11.徐女士：凤凰家园在进行物业移交，材料堆放得到处都是，还有好多机械设备停在小区里，我们年纪大了腿脚不方便，影响出行。

答复：首先，对维修工程给广大居民带来的不便深表歉意。凤凰家园目前正在推进物业移交前的相关维修工作，该项目自去年11月进场以来，重点围绕小区建筑及基础设施配套开展维修与更新。施工过程中，因大量机械设备和建筑材料的进场，以及建筑垃圾的持续产生，现场管理工作可能存在不到位之处，对居民出行造成了一定影响。

下一步，公共住房公司将进一步加强现场组织与管理，在严格落实安全施工措施的同时，强化文明施工管理，切实落实各项便民举措，最大限度减少对小区居民日常生活的影响。同时，公司将尽可能压缩施工周期，力争5月中旬全面完成维修工作，尽早恢复小区正常秩序。

12.郭先生：我父母住在金山水城，那边做物业移交刷油漆味道特别大，想问下这个油漆靠谱吗？

答复：公共住房公司在安置房维修过程中，确实收到过相关投诉。本次维修工程已委托专业监理单位对工程质量实施全过程把关。按照管理流程，所有进场材料均按批次分类进行检测，施工单位须履行报验程序后方可投入使用。在施工过程中，受环境通风条件影响，可能存在气味较为明显的情况。

下一步，公共住房公司将严把原材料进场关，进一步强化施工环境管理，特别是针对油漆施工，将尽量避开人员密集区域，并加大通风力度，最大限度减少对居民生活的影响，切实为广大群众营造安心的居住环境。