建设银行江滨支行自助银行门前有一层台阶，门口虽有无障碍通道的标牌，但只能在工作时间才能联系银行工作人员。反映人金先生建议做个小接坡。

建设银行镇江分行渠道管理部总经理韦佩霞上线时回应，将在门前设置斜坡垫，而在9月15日直播中，建设银行镇江分行渠道部副总经理华堃说：

本来我们想做一个斜坡垫的，支行和施工单位到现场看了，现场是人行道，担心斜坡垫影响行人通行。我们采取了一个方案，把原来石材的台阶进行切割，往后缩了一点，用石材做了一个斜坡。完整的改造，就不是临时方案了，9月13日已经建设好了。

华堃说，现在轮椅车可以正常进入自助银行。

网友“莫非”反映，看到公交车上有建设银行分期购车的海报，显示活动时间到今年8月31日，但扫描海报上的二维码后，发现活动是到12月31日结束。建设银行镇江分行个人金融部副总经理张小梅上线时答复，活动并未结束，车身海报没有及时更新，给客户带来困扰，他们会立即安排车身海报更新。

建设银行镇江分行信用卡业务部副总经理陈子龙在线回复：

这个活动延续到今年年底，但是每个月政策会有变化。对我们公车车身的海报做了重检，重检后，我们和广告公司对接，已经把车身的海报在9月12日进行了更新，目前已经不存在日期有差异的情况。

陈子龙介绍，车身海报已更新，客户可以通过网点或信用卡部了解具体信息。