前段时间，市民通过政风行风热线反映了道路破损、网络信号、医保经办、加油站安全等问题，相关部门单位迅速处置、整改到位，民生诉求落到了实处。

道路破损修复完工！

此前，有市民马先生反映，运粮河（太平桥—运粮河桥）北堤部分沥青路面多处破损、坑洼不平，车辆、行人通行存在不便，日常出行受到影响。

在6月3日的市水利局上线直播节目中，润州区水利局副局长苏德志对此问题作出回应。经核查，该路段在2020年道路改造工程中，因需保障周边企业车辆正常进出，未能同步完成翻新改造，日积月累出现路面破损问题。

直播结束后，润州区水利局第一时间赶赴现场实地勘察、研判整改方案。为根治道路破损问题、提升道路通行质量，决定将原有破损沥青路面升级改造为水泥路面，全力加快施工进度、抢抓工期推进建设。

6月30日，该路段升级改造工程全部竣工，道路已正式对外开放通行，平整完好的路面彻底解决了群众出行难题，为周边居民、企业通行提供了安全、顺畅的交通环境。

米山雅居车库通讯难题彻底解决

“车库里完全没有移动信号，进出车库无法接打电话、使用网络，十分不便。”不少米山雅居业主纷纷反映，小区2号车库中国移动网络信号缺失，给居民日常通讯、应急联络带来极大困扰。

5月13日节目结束后，中国移动江苏公司镇江分公司迅速响应，即刻组建专项工作小组，针对性制定车库信号覆盖优化方案。工作人员主动对接小区物业，反复沟通协调施工场地、施工时间等相关事宜，扫清施工障碍。

6月中上旬，施工队伍正式进场开展信号优化、网络覆盖升级施工。经过阶段性精准施工与调试优化，车库网络信号优化工程现已全面完工。

经技术人员全方位、全覆盖检测，目前米山雅居2号车库移动网络信号指标全部达标，信号稳定、覆盖全面，完全满足居民日常使用需求，彻底解决了车库通讯盲区难题。

医保服务再提质！简化流程便民利民常态化

就医报销是群众最关心的民生小事，也是政务服务的重中之重。此前，江苏大学附属医院医保窗口存在便民服务短板，要求长期就诊、定期开药报销的患者，每次办理业务都需提供身份证明复印件，繁琐的流程增加了患者的办事负担。

针对群众反映的医保办事繁琐问题，市医保局第一时间核查落实、优化服务流程，并作出明确规范：长期就诊、定期开药、固定办理医保报销的参保群众，仅需首次办理业务时提交身份证明复印件即可，后续无需重复提交，大幅精简办事材料、压缩办事流程。

为杜绝同类问题反复出现，市医保局举一反三、全域整改，将该项便民服务要求全面传达至市区所有二级及以上医院医保服务窗口，统一服务标准、规范服务流程。

同时，要求全市各医保服务窗口主动靠前服务，常态化收集群众办事难点、堵点问题，建立问题台账、及时反馈整改，持续优化医保经办服务，让群众就医报销更省心、更舒心。

严守安全底线！严查加油站违规供油乱象

5月27日，“政风行风热线”市商务局上线，节目报道了市民反映的部分加油站为无牌摩托车加油、散装汽油销售的安全隐患问题。

记者随后实地走访城区三家加油站，发现确实有加油站给无牌车辆加油的情况，而且看到有人带着油桶到加油站加油。

针对曝光问题，市商务局迅速压实监管责任，第一时间约谈中石油、中石化两大成品油经营企业，根据这两家企业的制度，明确严禁为无牌照车辆供油的规定，要求企业加强内部管理、强化员工安全培训。

为进一步筑牢安全生产防线，6月30日，市商务局联合市石油流通行业协会、市应急管理局，召开加油站安全生产宣讲暨应急处置演练现场会。会上再次严肃重申严禁向无牌车辆供油、规范散装汽油销售等管理规定，督促各加油站绷紧安全生产弦，严守经营规范，全力消除各类安全隐患。